Právny dokument

Všeobecné obchodné podmienky

Posledná aktualizácia: 1. januára 2026 · Platné pre: kavnavir.eu

1. Všeobecné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Kavnavir.Eu s.r.o. (ďalej len „Predávajúci") a fyzickými alebo právnickými osobami (ďalej len „Kupujúci") pri nákupe produktov prostredníctvom webovej stránky kavnavir.eu.

Odoslaním objednávky Kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP a súhlasí s nimi. VOP sú záväzné pre obe zmluvné strany.

Kontaktné údaje Predávajúceho: [email protected], tel.: +421 903 748 261.

2. Predmet zmluvy

Predmetom kúpnej zmluvy je dodanie produktu Echorix – doplnku výživy určeného na podporu zdravého sluchu, v množstve a za cenu uvedenú v objednávke.

Dôležité upozornenie: Echorix je doplnok výživy, nie liek. Produkt nie je určený na diagnostiku, liečbu, vyliečenie ani prevenciu akejkoľvek choroby. Nie je náhradou vyváženej a pestrej stravy ani zdravého životného štýlu.

3. Uzatvorenie kúpnej zmluvy

Kúpna zmluva vzniká odoslaním záväznej objednávky Kupujúcim prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke a jej následným potvrdením zo strany Predávajúceho. Potvrdenie je zasielané elektronicky (e-mailom alebo SMS) alebo telefonicky.

Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade zjavnej chyby v cene alebo popise produktu, alebo ak nie je možné objednávku splniť.

4. Cena a platobné podmienky

4.1 Cena produktu

Ceny produktov sú uvedené v eurách (€) vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny produktov. Kupujúci platí cenu platnú v čase odoslania objednávky.

4.2 Spôsoby platby

• Platba pri doručení (dobierka) – zákazník platí kuriérovi pri prevzatí
• Bankový prevod na účet Predávajúceho (objednávka sa odošle po pripísaní platby)

5. Dodacie podmienky

Predávajúci zasiela produkty na celom území Slovenskej republiky. Štandardná doba doručenia je 2 – 4 pracovné dni od potvrdenia objednávky. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie doručenia zavinené doručovacou spoločnosťou alebo vyššou mocou.

Predávajúci si vyhradzuje právo neodoslať objednávku v prípade, že produkt nie je skladom, pričom o tom Kupujúceho bezodkladne informuje.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z.

Vrátený tovar musí byť nepoužitý, neporušený, v originálnom obale. Predávajúci vráti kúpnu cenu do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, po prevzatí vráteného tovaru.

Pre uplatnenie práva na odstúpenie kontaktujte nás na: [email protected].

7. Reklamácie a záruka

Na produkty sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov od prevzatia. Reklamáciu je potrebné uplatniť bezodkladne po zistení vady, najneskôr do uplynutia záručnej doby. Reklamácie prijímame na: [email protected].

Reklamácia sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym skladovaním, mechanickým poškodením alebo použitím v rozpore s návodom.

8. Obmedzenie zodpovednosti a zdravotné vyhlásenie

Predávajúci neposkytuje žiadne zdravotné odporúčania ani lekárske poradenstvo. Informácie na webovej stránke majú iba informatívny charakter a nenahradzujú odborné lekárske poradenstvo.

Kupujúci berie na vedomie, že:

• Echorix je doplnok výživy, nie liek
• Produkt nie je určený na liečbu, prevenciu ani diagnostiku žiadneho ochorenia
• Pred použitím sa odporúča poradiť s lekárom, najmä pri existujúcich zdravotných stavoch, užívaní liekov, tehotenstve alebo dojčení
• Výsledky sa môžu líšiť od osoby k osobe

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté v dôsledku nesprávneho použitia produktu alebo nedodržania pokynov na použitie.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov sa riadi samostatnými Zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto VOP.

10. Alternatívne riešenie sporov

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na subjekt alternatívneho riešenia sporov. Príslušným orgánom pre alternatívne riešenie sporov v SR je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) alebo iný subjekt zapísaný v zozname Ministerstva hospodárstva SR. Zoznam subjektov je dostupný na www.mhsr.sk. Na riešenie sporov online možno využiť platformu EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Záverečné ustanovenia

Tieto VOP sa riadia právnymi predpismi Slovenskej republiky. Na právne vzťahy neupravené týmito VOP sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Obchodného zákonníka a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku.

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP meniť. Zmena VOP je účinná odo dňa jej zverejnenia na webovej stránke. Na objednávky zaslané pred zmenou VOP sa vzťahujú podmienky platné v čase odoslania objednávky.